SOCOTEC Certification France est un organisme certificateur, filiale du groupe SOCOTEC créée en 1953, tiers de confiance, spécialiste en Maitrise des risques et du conseil technique en France et à l’international. Aujourd’hui, SOCOTEC Certification est présent dans 26 pays et propose plus de 22 certifications différentes dans l’industrie, la formation et les services. (accréditations Cofrac, agréments, certifications, qualifications).
SOCOTEC Certification France travaille actuellement en partenariat avec la Fédération des Professionnels de la Piscine. Les deux organisations ont développé en collaboration les référentiels de qualification et de certification pour les professionnels de la piscine privée à usage familial.
Cette certification est à destination des entreprises ayant pour activité (exclusive ou non) la vente avec assistance, l’installation et le SAV de piscines privées à usage familial.
Le référentiel, consultable sur le site web de Socotec, présente l’ensemble des exigences à satisfaire pour être certifié. Parmi elles :
- Les caractéristiques de services en termes d’information, d’accueil, d’élaboration des devis et contrats, de réalisation des prestations de construction de piscines, de vente et d’après-vente.
- Les dispositions d’organisation : politique et engagement qualité, maîtrise des sous-traitants, gestion des stocks, pilotage de l’amélioration continue.
Le processus de certification se fait sur 4 ans. Après la première contractualisation, une évaluation initiale pouvant déboucher sur la certification. Plusieurs évaluations de surveillance sont ensuite réalisées.