Piscines Ibiza est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de piscines coque polyester, depuis 1987. Cette société familiale, créée par Norbert Combes, réalise aujourd’hui jusqu’à 2 600 piscines par an.
Mathieu Combes, le fils de Norbert Combes, a repris la société depuis maintenant 12 ans.
Son rôle ? Donner la direction, les grandes lignes de l’entreprise, créer et définir la stratégie commerciale, les nouveaux modèles et produits et être le garant de l’esprit familial du Groupe. Dans cette interview, Mathieu Combes nous parle de la création et du développement de la marque et du réseau, ainsi que des chantiers présents et futurs de l’entreprise, présente sur le marché de la piscine depuis plus de 35 ans.
© Piscines Ibiza
Julie Toussaint : Vous avez rejoint Piscines Ibiza il y a 25 ans, pouvez-vous nous en dire un peu plus sur l’histoire de l’entreprise, son développement ?
Mathieu Combes : À l’origine, mon père travaillait dans l’entreprise de BTP de mon grand-père, spécialisée dans la construction de maisons. Au fil des années, de plus en plus de clients désiraient intégrer une piscine à leur projet de maison. Face à cette demande, l’entreprise a commencé à construire des piscines en béton, mais mon grand-père a souhaité trouver des systèmes plus pratiques et rapides. Ils se sont rapidement tournés vers la piscine coque en polyester, qui offre un très bon compromis entre facilité de mise en œuvre et qualité.
C’est en 1987 que mon père a créé la marque Piscines Ibiza. Au fil du temps, il a perfectionné le système existant pour créer un procédé toujours plus unique et performant.
De mon côté, je suis entré dans l’entreprise très jeune, vers mes 15 ans, en tant qu’ouvrier de fabrication pour ensuite passer par tous les services de l'entreprise : logistique, fabrication, poseur de piscines, vente, animation du réseau. Quelques années après mon arrivée, face à la demande grandissante, une nouvelle usine entièrement automatisée a été construite à Argenton-sur-Creuse. Aujourd’hui, elle est en capacité de produire une piscine par heure.
Au fur et à mesure de mon parcours j’ai progressé, jusqu’à prendre la suite lorsque mon père a pris sa retraite. Cela fait désormais 12 ans que j’ai pris le poste de Président. Depuis, nous avons embauché, investi et structuré l’entreprise, et sommes parvenus à tripler le chiffre d’affaires.
© Piscines Ibiza
JT : Quelles ont été les grosses évolutions depuis que vous avez repris la présidence de la société ?
MC : Depuis que j’ai repris la Présidence de la société, nous avons créé le concept Piscines Ibiza en 2019, un réseau de magasins aux couleurs de la marque et doté de multiples activités : la vente de matériel de piscine, la pose et l’installation de nos bassins, mais également la vente de spas et de nombreux services associés afin d’accompagner les propriétaires de piscines tout au long de la vie de leur bassin. , Nous avons également créé un centre de formation en interne pour accompagner et former nos futurs franchisés à la fois sur le plan technique et commercial. Nous avons développé de nombreux outils digitaux innovants qui nous permettent de nous distinguer sur le marché, avec notamment une application de réalité virtuelle, un CRM performant, un ERP qui permet de connecter nos partenaires à nos services et nous avons mis en place un système d’aide à la vente. Toutes ces avancées nous permettent de professionnaliser notre réseau et de soutenir le développement de nos franchisés.
Les dernières évolutions se situent au niveau des ateliers. Nous avons tout rénové et remis aux normes pour assurer protection et sécurité aux employés. Nous avons aussi investi dans nos process de fabrication et aujourd’hui, nous sommes en capacité de produire 4 500 à 5 000 piscines chaque année.
Nous avons en outre beaucoup développé le réseau. Ce dernier est constitué de 60 concessionnaires, répartis sur le territoire et notre concept innovant nous permet de former des personnes de profil commercial, ne venant pas du milieu de la piscine.
© Fred Pieau / Piscines Ibiza
JT : Pourquoi et comment devenir concessionnaire Piscines Ibiza ? Quel accompagnement fournissez-vous à vos concessionnaires ?
MC : Nos partenaires sont liés à nous par un contrat de concession, qui prévoit une exclusivité de marque et une exclusivité géographique que nous respectons à la lettre. Il y a 3 ans, nous avons créé la franchise Piscines Ibiza, qui compte aujourd’hui 34 franchisés.
Devenir franchisé Piscines Ibiza, c’est bénéficier de plusieurs avantages :
- Un projet clé en main, nous nous occupons de tout
- Des outils d’aide à la vente
- Un ERP centralisé avec des livraisons en 48h dans les magasins
- Une exclusivité géographique
- Des produits exclusifs
- Des prix compétitifs, pour des marges intéressantes et maîtrisées
- La fourniture gracieuse de prospects qualifiés
- Une assurance décennale incluse
- Une animation permanente sur le terrain
- Des actions commerciales nationales
- Un suivi de la performance financière des points de ventes
Pour rejoindre le réseau, il faut tout d’abord déposer une demande sur notre site : www.franchise.piscines-ibiza.com. Nous contactons ensuite la personne pour échanger avec elle sur notre fonctionnement, notre vision des choses et voir si nous partageons les mêmes valeurs.
Nous proposons un accompagnement de A à Z jusqu’à l’ouverture du magasin, pendant les premiers jours et même sur les premiers chantiers.
Pour constituer notre réseau, nous recherchons avant tout des commerçants, que nous formons à la pose des piscines dans notre centre de formation.
Les magasins doivent faire 300m² au minimum, et sont brandés Piscines Ibiza. L’intérieur est conçu par nos équipes, avec un merchandising optimisé et des univers bien définis.
© Piscines Ibiza
Piscines Ibiza a récemment dévoilé l’Aquaviva, son nouveau modèle de mini-piscine coque. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ?
La mini-piscine Aquaviva est un modèle de piscine de moins de 10m², qui ne nécessite pas de déclaration ou d’autorisation de travaux (sauf prescriptions spécifiques de la commune et PLU). La piscine est carrée, avec des dimensions de 3,15 x 3,15m, un fond plat d’1,40m et une belle banquette à l’intérieur de 45cm de profondeur. C’est une piscine conviviale et qui convient à tous les jardins avec assez peu de travaux, moderne, ludique et pratique.
Ce modèle a été créé en réponse aux demandes actuelles, pour répondre aux besoins et aux envies des clients. Il est parfaitement adapté aux petits terrains.
Conçu et fabriqué en France, ce modèle sera distribué par nos 60 concessionnaires, sur tout l’hexagone.
Quels sont les prochains chantiers, les projets à venir pour Piscines Ibiza ?
Nous travaillons surtout sur le développement du réseau et le lancement des franchisés, 7 ouvertures de magasins sont prévues prochainement.
Deux autres nouveaux modèles de piscines sortiront d’ici à 2024, mais je ne vous en dirai pas plus pour le moment !
© Fred Pieau / Piscines Ibiza
Selon vous, comment se porte le marché de la piscine aujourd’hui ?
La sécheresse et les restrictions d’eau ont un fort impact sur le marché. Nous avons des concessions partout en France, donc toutes ne sont pas touchées. Notre siège se trouve cependant à Perpignan, il est donc particulièrement concerné. Nos concessionnaires arrivent encore à travailler, étant donné que les projets avaient démarré avant les premières restrictions. Nous sentons cependant un ralentissement du marché, avec une arrière-saison qui s’annonce calme.
Plus généralement, le Covid a fortement boosté nos ventes, nous revenons aujourd’hui à des chiffres plus normaux, bien qu’impactés par la conjoncture peu favorable et la sécheresse mais malgré cela, on remarque que les demandes de devis sont toujours aussi soutenues, la transformation est par contre plus lente et la différence sur le terrain se fait surtout par la maîtrise commerciale sur chaque point de vente.
© Piscines Ibiza
